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1. Del uso e información del sitio web

El Usuario declara que el uso del sitio web, es bajo su única y exclusiva responsabilidad, estando consciente que la información allí contenida:

a) Puede presentar imprecisiones o errores tipográficos.

b) No debería ser utilizada, exclusivamente, para la toma de decisiones de relevancia personales, legales, financieras u otras, aconsejándose al Usuario consultar siempre en forma previa a un profesional antes de tomar alguna decisión importante.

c) ZOCO no garantiza la completa conveniencia, confiabilidad, eficacia, oportuna y exactitud de la información, productos y servicios disponibles en el sitio web. Por lo tanto, la información de productos y servicios está desprovista de garantías o resguardos de todo tipo o especie, incluyendo todas las garantías implícitas y condiciones de comercialización.

2. De la seguridad del sitio web.

El contenido del sitio  zocosantiago.cl/, procurará ser lo más completo, preciso y actualizado posible. Se harán los esfuerzos para ofrecer el mejor nivel de seguridad para los usuarios que lo consulten, para la cual el sitio web cuenta con la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) que permite cifrar el tráfico de datos, impidiendo que éstos puedan ser interceptados, lo cual en ningún caso es asegurado de forma completa, y por tanto, no se garantiza al Usuario que  zocosantiago.cl/ o su servidor se encuentren libres de virus o de cualquier otro componente de carácter dañino, como tampoco se certifica que los archivos que se encuentren disponibles para descargar estén libres de infección u otras manifestaciones de códigos contaminados o propiedades destructivas.

En virtud de lo anterior, se deja expresamente establecido que ZOCO no responderá por ningún daño o perjuicio, directo, indirecto, previsto o imprevisto, o cualquier otro, que eventualmente provoque al sistema de tratamiento de la información del Usuario, al Usuario o a terceros, el uso del material o de los servicios ofrecidos en el sitio web.

A mayor abundamiento, se hace presente que ZOCO no será responsable ante el Usuario o terceros por daños sufridos directa o indirectamente como resultado de una interrupción, suspensión o término de los servicios del sitio web, ni por ningún daño causado a los sistemas computacionales del Usuario como resultado de fallas en el sistema, en los sistemas de zocosantiago.cl, servidores o Internet, incluyendo mas no limitado a ello, los daños causados por virus o destructores similares a las aplicaciones software que acceden a los sistemas computacionales del Usuario como resultado del acceso y uso del sitio web.

Cabe mencionar que zocosantiago.cl puede disponer de dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda, que permitan al Usuario acceder a sitios web pertenecientes a terceros. La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el sitio web tienen por único objeto facilitar al Usuario la búsqueda y acceso de otros sitios disponibles en Internet. Los sitios enlazados no están bajo el control de ZOCO, por lo que se hace responsable por los contenidos de cualquier sitio enlazado, incluyendo, sin excepción, cualquier enlace contenido en un sitio enlazado o cualquier cambio o actualización a un sitio enlazado, como tampoco de pruebas de web o cualquier otra forma de transmisión recibida de cualquier sitio enlazado. Por lo tanto, se hace presente que el ingreso a un sitio enlazado es de única y exclusiva responsabilidad del Usuario.

3. De la política de privacidad.

El Usuario autoriza y consiente que toda la información que proporcione a través de zocosantiago.cl, identificada o identificable con su persona, en adelante los “Datos Personales”, podrá ser objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado. Lo anterior, en sin perjuicio que el Usuario está facultado para revocar, en todo momento, la autorización para el uso de los Datos Personales, como también para actualizarlos, enviando un correo electrónico en que solicite ello a hola@zocosantiago.cl

Los Datos Personales son almacenados en registros o bancos de datos de propiedad de ZOCO, que no son accesibles al público. No obstante, ZOCO está facultada para contratar servicios de tratamiento y análisis de Datos Personales a terceros, quienes actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad.

ZOCO podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de lograr una buena gestión y administración del sitio web; para poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los productos y servicios que ofrece a través de éste; para adecuar dichos productos y servicios a las preferencias y necesidades del Usuario; para poder determinar y/o anticipar tales preferencias y necesidades; para actualizar la información sobre servicios y productos ofrecidos; para enviar encuestas al Usuario, y para remitir al Usuario comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otros sistemas de mensajería.

ZOCO garantiza que bajo ninguna circunstancia transferirá, cederá o proveerá los Datos Personales del Usuario a terceras personas, a menos que ello sea ordenado por un tribunal de justicia o autoridad administrativa competente de acuerdo con la legislación vigente, o que el propio Usuario lo autorice expresamente.

Sin perjuicio de lo anterior, ZOCO podrá compartir Datos Personales con sus sociedades relacionadas, o con terceros contratados por ellas; quienes en todo caso actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad, conforme lo antes señalado.

4. De las cookies.

Por cookies se entienden pequeños paquetes de datos que se intercambian entre programas informáticos y que se crean en un terminal (por ejemplo, dispositivos telefónicos, ordenadores portátiles o móviles, etcétera) al visitar una página web, y que son necesarios para diferentes finalidades, tales como: (i) optimizar el funcionamiento de páginas web, (ii) almacenar las preferencias de quienes visitan páginas web, (iii) recopilar información relacionada a la visitas efectuadas por usuarios en páginas web para fines de rendimiento y análisis, y (iv) gestionar la publicidad incluida en páginas web.

El Usuario al visitar zocosantiago.cl acepta que ZOCO haga uso de las cookies con diversos objetivos, entre ellos: (i) que la navegación por el sitio web sea más segura, (ii) que el sitio web comprenda opciones personalizadas, (iii) analizar el tráfico entrante al sitio web, y (iv) gestionar espacios que muestran publicidad de ZOCO en otras páginas web; siempre con el propósito de mejorar la experiencia del Usuario al visitar el sitio web.

En caso que el Usuario desee borrar las cookies depositadas en un terminal, puede hacerlo en todo momento, ingresando a la opción de configuración que disponga para ello su navegador de Internet.

5. Del Usuario.

Todo Usuario que navegue en zocosantiago.cl se obliga, sin reservas ni restricciones, a:

a) Hacer uso correcto del sitio web, sus servicios y contenidos bajo su exclusiva responsabilidad, respetando los Términos y Condiciones que regulan al mismo, la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

b) Abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios y contenidos con fines o efectos ilícitos o que atenten contra los derechos o intereses de terceros.

c) Inhibirse de causar inutilización, saturación, deterioro o daño al sitio web, sus servicios y contenidos, o cualquier efecto que impida el normal uso de ellos.

d) Privarse de reproducir, copiar, comercializar, ceder, recircular, retransmitir, distribuir, publicar o modificar los contenidos, salvo que se haya obtenido previamente autorización escrita de parte de ZOCO.

e) Responder de todo daño y/o perjuicio, de cualquier naturaleza, que pueda sufrir ZOCO como consecuencia del incumplimiento de cualquier obligación a las que queda sometido el Usuario por los Términos y Condiciones.

Conforme a lo anterior, si por aplicación de la legislación vigente, y en virtud de resolución administrativa o sentencia judicial, ZOCO fuere obligada a indemnizar algún daño como consecuencia de la indebida utilización del sitio web o del incumplimiento de los referidos Términos y Condiciones por parte de un Usuario, el Usuario estará obligado a reembolsarlo o indemnizarlo, según sea el caso.

f) Garantizar y responder acerca de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

Asimismo, el Usuario quedará sujeto a las siguientes obligaciones en caso que establezca en una página web propia, un link o hiperenlace con zocosantiago.cl  o cualquiera de los sitios web de ZOCO:

I.- El link únicamente permitirá el acceso a las páginas web o al sitio respectivo, pero no podrán ser reproducidos de ninguna forma.

II.- El link no creará un frame o un border enviroment sobre las páginas web o el sitio respectivo.

III.- No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas web o el sitio respectivo, y, en ningún caso, se declarará ni dará a entender que ZOCO ha autorizado el link o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el link.

IV.- A excepción de aquellos signos que formen parte del mismo link, la página web en la que se establezca éste no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a ZOCO, salvo que cuente con autorización previa y escrita de éste.

V.- La página web en la que se establezca el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, o que fueren contrarios a la moral, las buenas costumbres, el orden público o,a derechos de terceros.

Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, el eventual establecimiento de un link alusivo a zocosantiago.cl en ningún caso significa relación entre ZOCO y el propietario de la página web en la que se establezca, así como tampoco aceptación o aprobación de ZOCO de sus contenidos o servicios allí ofrecidos al Usuario.

6. De la reserva de derechos.

ZOCO se reserva expresamente los siguientes derechos:

a) A modificar o eliminar en forma unilateral, parcial o totalmente, tanto la disposición de los elementos que componen el sitio web, como su configuración general o particular, los servicios o contenidos o sus condiciones de acceso y utilización.

b) A denegar o retirar el acceso al sitio web, sus servicios y contenidos, en cualquier momento y sin aviso previo, al Usuario que incumpla los Términos y Condiciones.

c) A poner término, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la prestación del servicio del sitio web y/o de cualquiera de sus servicios o contenidos.

d) A modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento.

7. De la indemnización.

El Usuario se obliga a indemnizar y mantener libre de todo daño directo, indirecto, previsto e imprevisto, o de cualquier otro tipo, a ZOCO, sus ejecutivos, directores o empleados, de cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo -sin limitación- los desembolsos en que ZOCO haya debido o deba incurrir por concepto de asesoría legal y contable, que se deriven directa o indirectamente de la utilización que el Usuario haya dado a los contenidos del sitio web, a los servicios ofrecidos o del incumplimiento de las Términos y Condiciones contenidos en el presente instrumento.

8. De la propiedad intelectual.

Todo lo relacionado con el sitio web y su contenido, así como el sistema de software, bases de datos, redes de trabajo y archivos que permiten al Usuario el acceso y uso de sus cuentas, son propiedad exclusiva de ZOCO y están protegidas bajo derecho de reproducción, marca y o ley de patentes y tratados internacionales relacionados.

El uso no autorizado o la reproducción de todo o parte del mismo está estrictamente prohibido y sujeto a sanciones civiles y criminales.

ZOCO no otorga ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase o especie sobre sus legítimos derechos de propiedad industrial o intelectual, así como sobre cualquier derecho relacionado con el sitio web y su contenido, sean éstos presentes o futuros.

9. De la separabilidad.

Si cualquiera de las cláusulas o previsiones de los Términos y Condiciones,  resultare inválida, inoponible o ineficaz, dicha invalidez, inoponibilidad o ineficacia: (i) no afectará el resto de las cláusulas de los Términos y Condiciones, y (ii) se arbitrarán todos los mecanismos posibles para encuadrar la situación dentro de un marco jurídico, contable e impositivo válido que deberá responder a idénticos fines a los tenidos en cuenta a los fines de la redacción de la cláusula o previsión que luego hubiere resultado inválida, inoponible o ineficaz.

Además, cabe señalar que los subtítulos o encabezamientos han sido incluidos sólo con fines de referencia y no afectarán la interpretación de los Términos y Condiciones, ni serán considerados en su interpretación, y no se les atribuirá ningún sentido sustancial en contra de sus cláusulas.

10. De la jurisdicción competente y ley aplicable.

El uso del sitio web, así como los Términos y Condiciones, serán regidos e interpretados de conformidad con las leyes de la República de Chile, y cualquier duda o dificultad que surja en relación con éstas, se resolverá ya sea mediante arbitraje, conforme al Reglamento del Centro de Arbitrajes de la Cámara de Comercio de Santiago A.G. que se encuentre vigente en la fecha del mismo, o ante los Tribunales Ordinarios de Justicia con competencia en la ciudad y comuna de Santiago de Chile, a exclusiva elección de ZOCO. En consecuencia, ZOCO tendrá siempre la facultad unilateral de radicar el proceso correspondiente ya sea ante el árbitro designado conforme a lo establecido en el párrafo siguiente o ante los Tribunales Ordinarios de Justicia antes mencionados. En tal virtud, ZOCO estará expresamente investido de la facultad de sustraerse de la jurisdicción arbitral referida precedentemente en el evento que fuere demandado o requerido por algún tercero o Usuario, en cuyo caso la ejercerá como una excepción a la demanda o requerimiento correspondiente.

En el evento que ZOCO optare por incoar el proceso respectivo ante la Cámara de Comercio de Santiago A.G., éste se substanciará y fallará por un árbitro mixto elegido de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitrajes de dicha cámara. En contra de las resoluciones del árbitro mixto no procederá recurso alguno, quedando el árbitro especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia.

Con todo, el Usuario que requiera reportar cualquier transgresión a los Términos y Condiciones, podrá hacerlo a través del correo electrónico: hola@zocosantiago.cl